B2b
e-com
e-com
Трансформация route to market от классической дистрибуции к B2B e-com
х2
х14
Сокращение времени обработки данных по продажам
Рост выручки через год после внедрения портала
- Увеличение объема продаж и рентабельности
Увеличение
- Повышение уровня NPS торговых точек
Повышение
- Сокращение издержек в канале
Сокращение
key premises
Ключевые бизнес-предпосылки
Благодаря консолидации данных о продажах на одной платформе вы получаете наглядную и достоверную аналитику, необходимую для принятия верных управленческих решений.
Автоматическая обработка заказов сокращает расходы и ускоряет процессы. Приём заявок в режиме 24/7 позволяет увеличить средний чек, а также частоту и количество заказов в сутки.
Построение прозрачной цепочки сбыта
Автоматизация работы с заказами
Построение ценообразования, в том числе дифференцированного
Вы можете гибко управлять ценами и задавать индивидуальные правила ценообразования любой сложности для B2C и B2B в зависимости от истории покупок, географии и других параметров.
Интеграция с каталогами, прайсами и базами данных
Благодаря интеграциям с автоматической загрузкой в каталоге товаров отражаются актуальные характеристики и цены SKU, оперативно обновляется информация об остатках на складах Sell out. Это позволяет значительно снизить ручной труд и минимизировать влияние человеческого фактора.
Прямой канал коммуникаций позволяет управлять лояльностью клиентов, глубоко понимать их мотивы и предпочтения и улучшать клиентский опыт взаимодействия с вашей компанией.
Канал взаимодействия с конечными клиентами
tasks
Какие задачи решает B2B e-Com портал
01
02
Индивидуальная разработка
Портал на базе Virto Commerce
Варианты реализации B2B платформы
options
virto benefits
Преимущества платформы Virto Commerce
Благодаря гибкости и расширяемости Virto выполнимы любые сложные сценарии: тысячи персональных условий, миллионы SKU, мультивалютность, локальные особенности, склады в разных странах, различные CRM, ERP и так далее.
Реализация сложных B2B сценариев
Два предыдущих принципа приводят к высокой маневренности платформы и оперативным срокам внедрения. У Virto стандарт time to market - 3 месяца на разворачивание платформы с нуля, а далее каждые две недели добавляется новый функционал с измеримой бизнес-пользой.
Высокая скорость разработки и масштабирования
Отсутствие жестких связей между модулями
На платформе Virto любая интеграция идет «поверх» системы. Каждый функциональный блок автономен и не связан жесткой зависимостью с другими. Отсутствие «паутины» позволяет быстро интегрировать в систему новый функционал.
Гибкость за счёт модульности системы
Все элементы системы — в виде отдельных модулей. Можно постепенно добавлять новые функции, интеграции, новые регионы, валюты, модули оплаты и другое. Нет рисков монолитных систем, безопасно добавлять новые функции и отказываться от устаревших.
Высокая интегрируемость
У Virto есть магазин готовых интеграций с Marketo, SendGrid, Google Analytics, Nextopia, SurveyMonkey, Shopify и другим ПО. Всего более 90 модулей. Благодаря открытому API можно подключать практически любой сервис без ограничений.
architecture
Архитектура на базе Virto Commerce
B2B порталы
B2C магазины
D2C порталы лояльности
Электронные каталоги
Чат-боты
Бизнес-логика
Каталог
Корзина
Заказы
Аккаунты
Цены
Маркетинг
Кастомный модуль
Микросервисная архитектура
Резервирование на своих сервисах
API based
Корпоративный технологический стек Microsoft
Открытый код
Расширение кода
без потери обновляемости
без потери обновляемости
Реализация системы в соответствии с требованиями безопасности
Индивидуальное проектирование архитектуры производится в соответствии с политикой безопасности вашей компании и позволяет обеспечить необходимый уровень защиты всех механизмов передачи и хранения данных.
enterprise benefits
Преимущества Enterprise-разработки
Гарантированная полная защищённость и минимизация рисков, которые может повлечь за собой пользование «импортной» системой.
Импортонезависимость
Нет необходимости погружаться в функционал и принципы работы существующих систем, проводить сравнение. Вы получаете готовое решение с учетом всех требований, сценариев и специфик вашего бизнеса.
Архитектура под ваши бизнес-процессы
Платите только за нужный функционал
Вы точно знаете, за что платите, и не рискуете дополнительными увеличением стоимости владения платформой, в случае её подорожания в будущем.
Ниже стоимость владения
Внедрив собственную платформу, вы не платите за её пользование. Обучение собственных сотрудников дополнительно снижает траты на поддержку системы в будущем.
cases
Внедрения на базе Virto Commerce
Heineken
BOSCH
Lavazza
Standaard Boekhandel
В2В портал для Heineken
ВРЕМЯ ОБРАБОТКИ ИНФОРМАЦИИ О ПРОДАЖАХ СОКРАТИЛОСЬ В 14 РАЗ
ВРЕМЯ ОБРАБОТКИ ИНФОРМАЦИИ О ПРОДАЖАХ СОКРАТИЛОСЬ В 14 РАЗ
Одна из крупнейших (Fortune 500) FMCG компаний мира, представленная более чем в 100 странах. Состоит из множества региональных операционных компаний с высокой степенью автономии
Ситуация до внедрения
Компания не вела прямого взаимодействия с основными участниками сбыта - ритейлом и HoReCa. В следствие чего отсутствовал контроль и понимание процессов, влияющих на продажи компании. Требовалась платформа, которая позволит выстроить прямое взаимодействие со всеми участниками сбыта
и обеспечит топ-менеджмент достоверными данными.
Результаты Heineken
Ситуация до внедрения
Компания не вела прямого взаимодействия с основными участниками сбыта - ритейлом и HoReCa. В следствие чего отсутствовал контроль и понимание процессов, влияющих на продажи компании. Требовалась платформа, которая позволит выстроить прямое взаимодействие со всеми участниками сбыта
и обеспечит топ-менеджмент достоверными данными.
Результаты Heineken
- Time to market - 3 месяца
- Реализован контроль всей цепочки сбыта
- Выполнено подключение дистрибьютеров к системе
- Выстроен прямой канал взаимодействия с потребителями
- Внедрена программа лояльности
- Заказы принимаются в режиме 24/7
- Выполнена адаптация к региональным условиям
- Внедрен модуль ценообразования
- Решение масштабировано на 10 стран
- В систему сбора данных встроена аналитика Google Analytiсs
- Сайт оптимизирован под нагрузку 20 000+ пользователей в месяц
B2B и B2C портал для BOSCH Thermotechnik
ЗА ГОД ПОСЛЕ ВНЕДРЕНИЯ ВЫРУЧКА ВЫРОСЛА БОЛЕЕ ЧЕМ В 2 РАЗА
ЗА ГОД ПОСЛЕ ВНЕДРЕНИЯ ВЫРУЧКА ВЫРОСЛА БОЛЕЕ ЧЕМ В 2 РАЗА
Подразделение Bosch (Fortune 500) производящее системы для нагрева воды. Конечные потребители – монтажные бригады и физические лица. Все продажи компании осуществляются через оптовиков.
Ситуация до внедрения
Компания не взаимодействовала с конечным потребителем, делегируя прямые продажи своим дистрибьюторам.
Отсутствовало понимание и доступ к целевой аудитории, что не позволяло управлять лояльностью и ожиданиями клиентов.
Результаты BOSCH Thermotechnik
Ситуация до внедрения
Компания не взаимодействовала с конечным потребителем, делегируя прямые продажи своим дистрибьюторам.
Отсутствовало понимание и доступ к целевой аудитории, что не позволяло управлять лояльностью и ожиданиями клиентов.
Результаты BOSCH Thermotechnik
- Быстрый запуск платформы
- Реализован прямой доступ к конечным клиентам
- Интегрировано 3 000 SKU и 60+ компаний-продавцов
- Внедрена бонусная программа лояльности
- Решение масштабировано на 26 стран
- Разработана админ.панель для менеджеров магазинов
- Внедрена удобная поисковая система Elasticsearch
- Проработана возможность отслеживания статуса доставки
- Выстроен канал прямой коммуникации с вендором
- Реализован доступ к каталогу товаров c интуитивным UX-дизайном
- Реализован доступ к технической документации по позициям каталога
B2B и B2C портал для Голландского дистрибутора Lavazza
СРОКИ ДОБАВЛЕНИЯ SKU СОКРАТИЛИСЬ С НЕСКОЛЬКИХ ЧАСОВ ДО НЕСКОЛЬКИХ МИНУТ
СРОКИ ДОБАВЛЕНИЯ SKU СОКРАТИЛИСЬ С НЕСКОЛЬКИХ ЧАСОВ ДО НЕСКОЛЬКИХ МИНУТ
Голландский дистрибутор продукции Lavazza, работающий с сегментами B2B и B2C. Более 4 000 позиций и сложная система индивидуального ценообразования для 4-х тысяч B2B клиентов
Ситуация до внедрения
Внедрённое ранее решение устарело и перестало отвечать текущим задачам и целям развития бизнеса.
Возросла необходимость реализации потребностей B2B и B2C клиентов в улучшении клиентского опыта, персонализации и удобства работы с каталогом.
Результаты Lavazza Netherlands
Ситуация до внедрения
Внедрённое ранее решение устарело и перестало отвечать текущим задачам и целям развития бизнеса.
Возросла необходимость реализации потребностей B2B и B2C клиентов в улучшении клиентского опыта, персонализации и удобства работы с каталогом.
Результаты Lavazza Netherlands
- Короткий time-to-market и простая поддержка
- Реализован B2B-портал с глубокой персонализаций и сценариями
- Реализован B2C-магазин для конечных клиентов
- Внедрена удобная поисковая система Elasticsearch
- Встроен электронный каталог для B2B и B2C на одном бэкенде
- Реализована гибкая настройка параметров процессов B2B и B2C
- Обеспечено централизованное управление мастер-данными
- Реализована аналитика взаимодействий и динамики продаж
- Переиспользованы все имеющиеся интеграции
- Обеспечена высокая скорость реагирования и обслуживания клиентов
B2B и B2C портал для Standaard Boekhandel
+ 12 МЛН ТОВАРОВ В КАТАЛОГ МАГАЗИНА И РОСТ ВЫРУЧКИ В 2 РАЗА
+ 12 МЛН ТОВАРОВ В КАТАЛОГ МАГАЗИНА И РОСТ ВЫРУЧКИ В 2 РАЗА
Крупнейшая книготорговая сеть Бельгии - 200+ торговых точек, складов, интернет-магазинов. Товарный ассортимент сети насчитывает 16 млн SKU, включая внешние каталоги.
Ситуация до внедрения
Существующая e-commerce платформа имела жесткие ограничения. Требовалась новая система, обеспечивающая работу цифровых каналов с 16 млн SKU и внешними каталогами. С доступом к остаткам по каждому SKU в разрезе торговых точек и дифференцированным ценообразованием для каждого канала.
Результаты Standaard Boekhandel
Ситуация до внедрения
Существующая e-commerce платформа имела жесткие ограничения. Требовалась новая система, обеспечивающая работу цифровых каналов с 16 млн SKU и внешними каталогами. С доступом к остаткам по каждому SKU в разрезе торговых точек и дифференцированным ценообразованием для каждого канала.
Результаты Standaard Boekhandel
- Time to market - 3 месяца
- B2С магазин с глубокой персонализаций
- B2B магазин со сложными бизнес-сценариями
- Быстрый и удобный поиск по каталогу из 16 млн товаров
- Рост выручки в результате 4-кратного расширения каталога
- Рост клиентской лояльности благодаря внедрению «промо»
- Быстрая и безболезненная интеграция новых поставщиков
- Возможность гибкого управления ценообразованием
- Актуальная информация по остаткам на складах
- Интеграция со сторонними каталогами поставщиков
contact
У вас есть похожие задачи?
Наши эксперты будут рады вам помочь!
Ответим на интересующие вопросы,
проработаем архитектуру решения
под задачи вашего бизнеса
проработаем архитектуру решения
под задачи вашего бизнеса
Телефон: +7 (812) 320-65-66
E-mail: sale@grotem.com
E-mail: sale@grotem.com
