крупная компания в нефтегазовой отрасли
04|21 - 04|22
Сроки выполнения проекта

1600 автоматизированных рабочих мест
Масштаб проекта
Кейс
MERCAPP – Система для управления продажами и федеральными маркетинговыми акциями (ФМА)
Категория
Топливно-энергетический комплекс
NDA
Цели проекта
Повышение объёма продаж при проведении промо-активностей за счёт прозрачности всех процессов и Data Driven подхода к анализу целевых показателей.
Создание конструктора маркетинговых активностей, позволяющего использовать гибкие механики и их сочетания для формирования промо. Создание в системе новых акций за короткое время и без привлечения дополнительных затрат на разработку.
Управление и контроль над промо в разрезах: каналы/клиенты/бренды/SKU.
Маршруты согласования и «закрытия» акций.
Возможность настройки промо фокусов и акций с учётом целевых показателей эффективности.

Описание проекта

Данный проект был реализован для решения ключевых задач заказчика:

  • 1. В одном интерфейсе вести полный цикл работы с маркетинговыми активностями. С доступностью всем участникам процесса со своим набором функций в зависимости от Функционально-Ролевой Модели.

  • 2. Получать структурированные данные для анализа эффективности промо.

    • В ходе проекта была создана функциональная система с современным пользовательским интерфейсом. Для реализации был подобран оптимальный технологический стек, позволяющий развивать и масштабировать систему без потерь в производительности и быстродействии.
    • Данное решение позволяет создавать промо-активности с большим выбором вариаций и механик.
  • Реализован отдельный процесс согласования и подключения участников (как индивидуально, так и по групповым признакам).
  • Этап проведения промо также реализован в интерфейсе для повышения прозрачности выполнения мероприятия. Он содержит real-time аналитику и run rate показатели по всем параметрам акции, которые система получает из DMS и SFA решений, разработанных для заказчика командой GROTEM ранее.
  • Выплаты бонусов/премий или других компенсаций проведения промо также происходят в созданной системе – путём достижения показателей, основанных на данных.
  • Разработка функционала велась по гибкой методологии Scrumban (гибридная модель из сочетания Srum и Kanban), которая отлично себя зарекомендовала при реализации масштабных проектов в условиях частого изменения требований от заказчика.
  • Будущее развитие проекта – создание на базе реализованной системы полноценного Promo Tool с инструментами uplift моделирования.
Использованное ПО

Сложность реализации

  • Специфичные требования бизнеса к функционалу (с соответствующей микросервисной архитектурой)
  • Необходимость в синхронизации новой системы с корпоративными решениями DMS и SFA для передачи данных в режиме реального времени
  • Реализация функционала с большим количеством вариаций целей и бонусных схем
  • Постоянное уточнение и изменение запросов со стороны заказчика требовало гибкости в процессе разработки и быстрой адаптации проектной команды
  • Повышенные требования к прозрачности, информационной безопасности и надёжности
  • Высокая частота релизов
Уникальность проекта
Один из модулей MercApp – управление маркетинговыми инвестициями.
В рамках проекта разработана система для сбора,согласования, запуска и отслеживания промо-активностей с помощью удобного web-интерфейса. Уникальность разработанного решения обусловлена возможностью реализации любой механики промо-акции с управлением следующими параметрами:
  • Таргетирование участников акции по необходимым признакам (канал сбыта, объём, регион, дистрибьютор, ответственный сотрудник и т.д.).
  • Подбор SKU bottom up, up to down с любым уровнем агрегации.
  • Установка планов для объёмных показателей.
  • Использование необъёмных целей акции, как с вариантами выполнено/не выполнено, так и с различными градациями успешности.
  • Сочетание различных объёмных и необъёмных целей в настраиваемых пропорциях в рамках одной промо-активности.
  • Настройка этапов и фаз акции по времени и длительности.
Разрабатываем кастомные системы автоматизации логистики и других бизнес-процессов
Узнать больше
Мы с 2012 года создаем веб-сервисы, мобильные приложения и высоконагруженные корпоративные системы. Реализовали более 200 проектов.
Каждый проект — повышение производительности, снижение издержек плюс новые возможности повышения прибыльности бизнеса наших клиентов
Автоматизируем процессы производственных корпораций, интернет-магазинов, дистрибьюторов и сервисных служб
Более 10 лет решаем задачи, связанные с цифровизацией продаж, логистики и сервисной поддержки в разных отраслях — от пищевой промышленности до дистрибуции нефтепродуктов.
Политика конфиденциальности
Digital
partner
Напишите нам!
Смотреть кейсы
Хотите улучшить производительность интернет-портала или разработать его с нуля?