Heineken Russia
56%
снижение потерь оборудования
х10
Быстрее обработка данных
Кейс
Как Trade Equipment Management для производителя напитков снизил потери оборудования на 56%
Категория
FMCG, пивоваренная промышленность
Возможность обновления и согласования статуса заявки на оборудование в режиме реального времени.
Внедрение аналитических функций для отслеживания эффективности инвестиций в закупку и ремонт оборудования.
Создание удобного инструмента для прямого взаимодействия с точками продаж, где установлено торговое оборудование бренда.
Задачи проекта
Создать единый реестр для управления торговым оборудованием и автоматизировать процесс менеджмента (монтаж и демонтаж, инвентаризация, ремонт, передвижение).
ЦЕЛИ
Уход от ручного обновления информации о торговом оборудовании заказчика и объединение данных в единой базе.
Описание проекта
  • Холодильное (116 000 единиц)
  • Летнее (155 000 единиц)
  • Разливное (42 000 единицы)
В итоге каждая инвентаризация выявляла, что компания терпела огромные потери оборудования, расходовала лишние средства на закупку и ремонт, при этом не имея возможности оценить эффективность затрат.
До внедрения TEM сотрудники собирали всю информацию по оборудованию вручную в формате EXCEL, при этом обновление данных занимало минимум 2 недели. Данные были либо неактуальны, либо низкого качества. Почти невозможно было отследить, где и какое оборудование используется в настоящий момент.
Компания столкнулась с трудностями в обновлении информации, низким качеством данных и, как результат, перерасходами на ремонт и инвентаризацию. Также отмечалось, что оценить эффективность инвестиций в оборудование было довольно проблематично.
Для решения проблемы GROTEM разработали кастомную систему управления торговым оборудованием (Trade Equipment Management). Она позволила заказчику автоматизировать отслеживание статуса каждой единицы инвентаря, оптимизировать процесс ремонта и перемещения оборудования, а также внедрить аналитические функции.
Проблематика
Заказчик — крупнейший производитель напитков, поставляющий продукцию не только по всей территории РФ, но и за ее пределами. В арсенале компании более чем 300 тыс. единиц торгового оборудования:
Решение
GROTEM внедрили новую базу данных и модули для управления оборудованием и оборотной тарой. Три модуля работают в синергии, при этом каждый служит разным целям.
  • -1-

    В модуле управления сотрудники работают со статусом оборудования и анализом:

    • ведение единого реестра оборудования;
    • отслеживание статуса каждой единицы оборудования: «Новое», «На складе», «Установлен», «Сломан», «Не ремонтируемое», «Утерян», «Списан», «Транзит»;
    • анализ причин поломки;
    • установка периодичности инвентаризации оборудования аудиторами и торговыми представителями;
    • анализ движения оборудования;
    • анализ выполненных ремонтов оборудования;
    • согласование заявок на монтаж, демонтаж, замену и перемещения.
  • -2-

    Модуль инвентаризации помогает взаимодействовать с торговыми точками:

    • получение информации по прикрепленному к торговой точке или складу оборудованию;
    • подтверждение факта наличия оборудования по штрих-коду или QR-коду;
    • при обнаружении оборудования возможность добавить к торговой точке или к складу;
    • отметка отсутствия оборудования с обязательным указанием причин;
    • подтверждение монтажа нового оборудования.
  • -3-

    Модуль сервиса налаживает процесс ремонтных и монтажных работ:

    • отправка заявки на монтаж оборудования в торговую точку (ТТ) с указанием параметров необходимого оборудования (бренд, тип оборудования, габаритные характеристики, особые требования к оборудованию: наличие/ отсутствие замка, тип хедера, сумма листинга);
    • отправка заявок на демонтаж оборудования в ТТ с указанием причин;
    • отправка заявок на замену с описанием причин;
    • отправка заявок на перемещение с описанием причин.
Результаты
Потери оборудования.
На сегодняшний момент потери оборудования составляют менее 1%.
раз сократилось время, необходимое на обработку данных по продаже оборудования
Качество планирования бюджетов на оборудование значительно повысилось.
Информация о положении и состоянии оборудования всегда актуальна и обновляется после каждого визита торгового представителя.
Программа по сервисному обслуживанию стала полностью прозрачной и понятной.
56%
-
20%
+
в
10
И главное — теперь полная и актуальная информация по наличию и состоянию оборудования собрана в единой базе данных, что позволяет принимать своевременные и эффективные решения.
25%
+
Рост выручки в течение первого года после внедрения решения
Увеличение доли полки в традиционном ритейле
Мы с 2012 года создаем веб-сервисы, мобильные приложения и высоконагруженные корпоративные системы. Реализовали более 200 проектов.
Каждый проект — повышение производительности, снижение издержек плюс новые возможности повышения прибыльности бизнеса наших клиентов
Автоматизируем процессы производственных корпораций, интернет-магазинов, дистрибьюторов и сервисных служб
Более 10 лет решаем задачи, связанные с цифровизацией продаж, логистики и сервисной поддержки в разных отраслях — от пищевой промышленности до дистрибуции нефтепродуктов.
Политика конфиденциальности
Digital
partner
Давайте обсудим, как TEM поможет вам решить эти вопросы.
Смотреть кейсы
Ваша компания располагает тысячами единиц торгового оборудования и вы хотите наладить над ними контроль? Нужна аналитика по инвестициям в инвентарь и понятные инструменты для его техобслуживания?