Автоматизировали работу торговых представителей DAMATE
GROTEM внедрила мобильное приложение GROTEM/Agent для торговых представителей DAMATE. В одном рабочем сценарии объединили контроль торговой точки, сбор данных, фотофиксацию, историю продаж и формирование повторного заказа.
- Контроль торговых точек
- Актуальная информация после визита
- Достоверные данные для KPI
Клиент и исходная ситуация
«Дамате» производит продукты питания, в том числе продукцию из индейки под брендом «Индилайт», и работает с торговыми сетями. Для управления полевыми продажами компании требовался единый цифровой процесс работы торговых представителей непосредственно в торговых точках.
Что происходило до начала проекта
- Сбор информации о торговых точках требовалось перевести в единый цифровой формат.
- Данные о представленности, ценах, выкладке и промо необходимо было стандартизировать.
- Результаты визитов требовалось подтверждать фактическими показателями и фотографиями.
- Информацию о торговой точке необходимо было получать оперативно после визита.
- Историю продаж нужно было связать с формированием нового заказа.
- Для расчёта KPI требовались достоверные сведения о работе торговых представителей.
Каких результатов хотел достичь клиент
Объединить ключевые операции торгового представителя в единый цифровой процесс.
Стандартизировать работу в торговой точке
Фиксировать ключевые показатели по единым параметрам непосредственно во время визита.
Повысить объективность оценки
Использовать фактические показатели и фотоподтверждение для оценки представленности, выкладки, цен и промо.
Связать историю продаж с заказом
Использовать предыдущие реализации как основу для формирования следующего заказа.
Повысить точность KPI
Использовать информацию из торговых точек для оценки работы торговых представителей и расчёта эффективности.
Что разработала команда GROTEM
GROTEM адаптировала GROTEM/Agent под рабочие процессы DAMATE и объединила в приложении ключевые сценарии полевой работы. Приложение стало единым инструментом для сбора данных непосредственно в торговых точках — от информации о представленности продукции до цен, выкладки и промоакций.
Единый инструмент для работы в поле
Во время визита торговый представитель фиксирует данные о торговой точке и подтверждает результаты фотоматериалами. Приложение позволяет собирать информацию о:
- представленности продукции;
- количестве фейсов;
- соблюдении стандартов выкладки;
- ценах;
- промоакциях;
- состоянии торговой точки;
- результатах визита.
Фотоматериалы позволяют подтвердить фактическое состояние полки и результаты работы непосредственно в торговой точке.
- Представленность
- Фейсы
- Цены
- Выкладка
- Промо
- Фотоконтроль
Что потребовало особого внимания
Задача заключалась не просто в переводе полевых отчётов в мобильный формат. Нужно было создать инструмент, который превращает действия торгового представителя и состояние торговой точки в структурированные и проверяемые данные, пригодные для оперативного контроля и оценки эффективности.
Информация о торговых точках, представленности, ценах, выкладке и промо должна была фиксироваться единообразно.
Одних словесных отчётов было недостаточно — требовалось подтверждать состояние торговой точки фотоматериалами.
Данные должны были показывать не только факт визита, но и результаты работы непосредственно в торговой точке.
Собранная информация должна была использоваться для объективной оценки эффективности торговых представителей и расчёта вознаграждений.
Что было важно реализовать на уровне системы
В решении реализована логика работы с историей продаж и формированием заказа
Что получил бизнес
После внедрения DAMATE получила цифровой инструмент для контроля работы торговых представителей и состояния продукции в торговых сетях.
работы
Результаты визитов фиксируются в едином цифровом формате.
Представленность, цены, выкладка и промо подтверждаются фактическими показателями и фотографиями.
Предыдущие реализации можно использовать как основу нового заказа.
ручных
операций
При формировании заказа система учитывает актуальный прайс-лист и складские остатки.
оценка эффективности
Результаты визитов используются при расчёте KPI и оценке работы торговых представителей.
Поможем выбрать оптимальное решение для вашего бизнеса
Разберём задачу, предложим архитектуру решения и оценим сроки реализации — на первой консультации, бесплатно.
- Покажем релевантный опыт на похожих проектах
- Сформируем решение с учётом ваших задач и IT-ландшафта
- Предложим следующие шаги без обязательств