Heineken Russia
Кейс
Кастомная разработка B2B-портала в Automotive
Категория
Automotive
ЦЕЛИ
Основная цель проекта – создание единой автоматизированной системы подачи, управления и обработки заявок на обеспечение сотрудников корпоративным транспортом, и, как следствие, сокращение трудозатрат группы координации транспорта, оптимизации процессов и снижению затрат на перевозки.
Задачи проекта
Реализация инструмента для отслеживания статуса заявки на обеспечение корпоративным транспортом «в режиме реального времени».
Создание гибкого механизма формирования маршрутов, внесения изменений в уже созданные маршруты и расформирования запланированных маршрутов, с возможностью внесения изменений в заявку в любое время.
Создание единого полноценного автоматизированного рабочего места координатора-логиста для работы с заявками на обеспечение транспортом.
Масштабирование и наращивание числа пользователей платформы и количества обрабатываемых заявок без необходимости найма дополнительного персонала. Планируется полная автоматизация с помощью ИИ.
Уход от разрозненных источников формирования заявок и создание единого окна на обеспечение корпоративным транспортом с соблюдением всех регламентов компании заказчика.
В ходе проекта был разработан единый цифровой инструмент с использованием сервиса Яндекс.Карты. Система состоит из WEB-интерфейса и мобильного приложения:
Описание проекта
WEB-интерфейс системы для работы координаторов-логистов и сотрудников офиса.
Кроссплатформенное мобильное приложение для всех сотрудников телеканала.
Согласование заявок по маршрутам в соответствии с организационной структурой телеканала.
Создание заявок на использование корпоративного транспорта, типизация заявок и учет регламентного времени.
Формирование маршрута и его оптимизация в режиме реального времени
Приоритезация и распределение заявок координатором-логистом.
Учет созданных заявок и возможность контроля использования корпоративного транспорта.
Единая система автоматизирует следующие бизнес-процессы заказчика:
В рамках единой автоматизированной системы на обеспечение сотрудников корпоративным транспортом было разработано автоматизированное рабочее место координатора-логиста. Реализованные возможности АРМ:
WEB версия
Мобильная версия
Прием и обработка поступивших заявок, не менее 120 заявок за смену, более 250 пассажиров к перемещению.
Планирование маршрутов на базе картографического сервиса Яндекс. Карты.
Построение и изменение необходимого маршрута на карте с учетом дорожной обстановки в режиме реального времени.
Просмотр основой информации о точках прибытия/отправления конкретного маршрута (тип/время/адрес).
Пиктограммы отправления/прибытия на карте.
Интерфейс со списком заявок, подлежащих планированию в рамках смены и интерфейс сформированных маршрутов.
Одновременное отображение нескольких маршрутов на карте для возможной оптимизации.
Удобство перепланирования/расформирования маршрута (удаление или перенос одной/нескольких заявок одновременно из одного маршрута в другой).
Одновременное отображение нескольких маршрутов на карте для возможной оптимизации.
Статусная модель маршрута.
Выгоды для бизнеса
снижение трудозатрат
на обработку заявок и планирование маршрутов
на обработку заявок и планирование маршрутов
составило сокращение потерь оборудования, что эквивалентно 1 млн EUR в 1Q
Сокращение некорректных вознаграждений по KPI
Сокращение численности полевого персонала и операторов
Мгновенный обмен данными с дистрибьютерами
Сокращение срока заключения договора с 1 недели до 1 дня
увеличение доли полки
заголовок
заголовок
Сколько стоит такой проект?
Оставьте ваши контакты — на встрече подробнее расскажем об этом и других проектах, поделимся опытом и оценим вашу задачу
20%
+
25%
+
-
56%
38%
+
мелкий
рилейл
рилейл
сетевой
рилейл
рилейл
Мы с 2012 года создаем веб-сервисы, мобильные приложения и высоконагруженные корпоративные системы. Реализовали более 200 проектов.
Каждый проект — повышение производительности, снижение издержек плюс новые возможности повышения прибыльности бизнеса наших клиентов
Автоматизируем процессы производственных корпораций, интернет-магазинов, дистрибьюторов и сервисных служб
Более 10 лет решаем задачи, связанные с цифровизацией продаж, логистики и сервисной поддержки в разных отраслях — от пищевой промышленности до дистрибуции нефтепродуктов.
Политика конфиденциальности
Digital
partner
Оставьте ваши контакты — на встрече подробнее расскажем об этом и других проектах, поделимся опытом и оценим вашу задачу
Сколько стоит такой проект?