Переводим FMCG бизнес в цифровой формат,
открывая новые перспективы развития
ПРОВОДИМ ИССЛЕДОВАНИЯ
НА БАЗЕ МЕТОДОЛОГИИ
CUST DEV
Изучим потребности вашей целевой аудитории, сформируем и протестируем гипотезы для внедрения улучшений на любом этапе развития продукта
cusdev
Максимальный срок на проведение полного цикла исследования
30 ДНЕЙ
Customer Devolepment
Customer Development — это исследование потребностей аудитории продукта с помощью проведения «глубинных» интервью. Суть исследования заключается в тестирование идеи или прототипа будущего продукта на его потенциальных пользователях. Наша команда имеет экспертизу и опыт в проведении глубинных исследований, и мы будем рады помочь вам в решении этой задачи!
Нлавная цель CustDev — получить обратную связь прежде чем будут вложены большие средства в разработку и масштабирование продукта.
В каких случаях нужен CustDev
Развитие существующего продукта
Есть потребность в улучшении либо переработке продукта для повышения его функциональности и удобства
Разработка нового продукта
Необходимо определить будущий функционал для создания востребованного и полезного продукта
Масштабирование бизнеса
Требуется проверка гипотез для расширения аудитории продукта и подключения новых каналов продаж
Проверка прототипа решения
Необходимо протестировать готовый прототип будущего продукта для формирования бэклога задач на развитие
Какие задачи решает CustDev исследование
Такая проверка позволяет создать решение, которое будет действительно востребованным
Понять, нужен ли продукт аудитории
и решает ли он все ключевые задачи
01
02
03
Исключить неэффективный функционал на стадии прототипа продукта
Оптимизация на этапе прототипа позволяет минимизировать инвестиции в разработку
Найти точки роста для повышения удобства существующего продукта
Позволяет увеличить вовлеченность пользователей за счет оптимизированного функционала
04
Проверить необходимость внедрения конкретных изменений в продукт
Вы не тратите финансовые и временные ресурсы на реализацию непроверенных гипотез
  • Анализ продукта и рынка
  • Постановка и согласование целей исследования
  • Формирование гипотез, требующих проверку
Шаг 1 — Анализируем и определяем задачи
  • Сегментация целевой аудитории
  • Выделение респондентов из каждого сегмента ЦА
  • Подготовка и согласование вопросов для интервью
  • Проведение интервью с респондентами
  • Оцифровка результатов интервью
  • Анализ полученных данных, подготовка отчета
  • Формирование рекомендаций на базе полученных результатов
  • Стратегическая сессия с бизнесом для презентации результатов исследования и наполнения бэклога задач на базе сформированных рекомендаций
Этапы CustDev исследования
Шаг 2 — Проводим подготовку к интервью
Шаг 3 — Интервьюируем респондентов
Шаг 4 — Исследуем результаты
Шаг 5 — Презентуем результаты и рекомендации
Ищете эффективное решение?
E-mail: sale@grotem.com
Телефон: +7 (812) 320-65-66
Ответим на интересующие вопросы,
проработаем архитектуру решения
под задачи вашего бизнеса
Наши эксперты будут рады вам помочь!