Экосистема цифровых сервисов FMCG
B2b
e-com
24/7

Трансформация route to market от классической дистрибуции к B2B e-com

х14
Сокращение времени обработки информации
Прием заявок
Увеличение объема продаж и рентабельности

За счет возможности подключения к порталу неохваченных торговых точек, адресного ценообразования
Повышение уровня NPS торговых точек

За счет доступности сервиса заказов 24/7, адресных промо программ, отслеживания статусов заказов
Сокращение издержек в канале

За счет оптимизации штата торговых представителей
Благодаря интеграциям с автоматической загрузкой в каталоге товаров отражаются актуальные характеристики и цены SKU, оперативно обновляется информация об остатках на складах Sell out. Это позволяет значительно снизить ручной труд и минимизировать влияние человеческого фактора.
Интеграция с каталогами, прайсами и базами данных
Вы можете гибко управлять ценами и задавать индивидуальные правила ценообразования любой сложности для B2C и B2B в зависимости от истории покупок, географии и других параметров.
Построение ценообразования, в том числе дифференцированного
Автоматизация работы с заказами
Автоматическая обработка заказов сокращает расходы и ускоряет процессы. Приём заявок в режиме 24/7 позволяет увеличить средний чек, а также частоту и количество заказов в сутки.
Построение прозрачной цепочки сбыта
Благодаря консолидации данных о продажах на одной платформе вы получаете наглядную и достоверную аналитику, необходимую для принятия верных управленческих решений.
Heineken
BOSCH
Lavazza
Standaard Boekhandel
Платформа обеспечения прямого взаимодействия
со всеми участниками сбыта
Одна из крупнейших (Fortune 500) FMCG компаний мира, представленная более чем в 100 странах. Состоит из множества региональных операционных компаний с высокой степенью автономии

Ситуация до внедрения
Компания не вела прямого взаимодействия с основными участниками сбыта - ритейлом и HoReCa. В следствие чего отсутствовал контроль и понимание процессов, влияющих на продажи компании.

Требовалась платформа, которая позволит выстроить прямое взаимодействие со всеми участниками сбыта и обеспечит топ-менеджмент достоверными данными.

Результаты Heineken
Time to market - 3 месяца
Реализован контроль всей цепочки сбыта
Выполнено подключение дистрибьютеров к системе
Выстроен прямой канал взаимодействия с потребителями
Внедрена программа лояльности
Заказы принимаются в режиме 24/7
Выполнена адаптация к региональным условиям
Внедрен модуль ценообразования
Решение масштабировано на 10 стран
В систему сбора данных встроена аналитика Google Analytiсs
Сайт оптимизирован под нагрузку 20 000+ пользователей в месяц

ВРЕМЯ ОБРАБОТКИ ИНФОРМАЦИИ О ПРОДАЖАХ СОКРАТИЛОСЬ В 14 РАЗ 
Платформа для BOSCH Thermotechnik.
Подразделение Bosch (Fortune 500) производящее системы для нагрева воды. Конечные потребители – монтажные бригады и физические лица. Все продажи компании осуществляются через оптовиков.

Ситуация до внедрения
Компания не взимодействовала с конечным потребителем, делегируя прямые продажи своим дистрибьюторам.

Отсутствовало понимание и доступ к целевой аудитории, что не позволяло управлять лояльностью и ожиданиями клиентов.

Результаты BOSCH Thermotechnik
Быстрый запуск платформы
Реализован прямой доступ к конечным клиентам
Интегрировано 3 000 SKU и 60+ компаний-продавцов
Внедрена бонусная программа лояльности
Решение масштабировано на 26 стран
Разработана админ.панель для менеджеров магазинов
Внедрена удобная поисковая система Elasticsearch
Проработана возможность отслеживания статуса доставки
Выстроен канал прямой коммуникации с вендором
Реализован доступ к каталогу товаров c интуитивным UX-дизайном
Реализован доступ к технической документации по позициям каталога

ЗА ГОД ПОСЛЕ ВНЕДРЕНИЯ ВЫРУЧКА ВЫРОСЛА БОЛЕЕ ЧЕМ В 2 РАЗА
Платформа для Голландского дистрибутора продукции Lavazza
Голландский дистрибутор продукции Lavazza, работающий с сегментами B2B и B2C. Более 4 000 позиций и сложная система индивидуального ценообразования для 4-х тысяч B2B клиентов

Ситуация до внедрения
Внедрённое ранее решение устарело и перестало отвечать текущим задачам и целям развития бизнеса.

Возросла необходимость реализации потребностей B2B и B2C клиентов в улучшении клиентского опыта, персонализации и удобства работы с каталогом.

Результаты Lavazza Netherlands
Короткий time-to-market и простая поддержка
Реализован B2B-портал с глубокой персонализаций и сценариями
Реализован B2C-магазин для конечных клиентов
Внедрена удобная поисковая система Elasticsearch
Встроен электронный каталог для B2B и B2C на одном бэкенде
Реализована гибкая настройка параметров процессов B2B и B2C
Обеспечено централизованное управление мастер-данными
Реализована аналитика взаимодействий и динамики продаж
Переиспользованы все имеющиеся интеграции
Обеспечена высокая скорость реагирования и обслуживания клиентов

СРОКИ ДОБАВЛЕНИЯ SKU СОКРАТИЛИСЬ С НЕСКОЛЬКИХ ЧАСОВ ДО НЕСКОЛЬКИХ МИНУТ 
Платформа для Standaard Boekhandel
Крупнейшая книготорговая сеть Бельгии - 200+ торговых точек, складов, интернет-магазинов. Товарный ассортимент сети насчитывает 16 млн SKU, включая внешние каталоги.

Ситуация до внедрения
Существующая e-commerce платформа имела жесткие ограничения. Требовалась новая система, обеспечивающая работу цифровых каналов с 16 млн SKU и внешними каталогами.

С доступом к остаткам по каждому SKU в разрезе торговых точек и дифференцированным ценообразованием для каждого канала.

Результаты Standaard Boekhandel
Time to market - 3 месяца
B2С магазин с глубокой персонализаций
B2B магазин со сложными бизнес-сценариями
Быстрый и удобный поиск по каталогу из 16 млн товаров
Рост выручки в результате 4-кратного расширения каталога
Рост клиентской лояльности благодаря внедрению «промо»
Быстрая и безболезненная интеграция новых поставщиков
Возможность гибкого управления ценообразованием
Актуальная информация по остаткам на складах
Интеграция со сторонними каталогами поставщиков

+ 12 МЛН ТОВАРОВ В КАТАЛОГ МАГАЗИНА И РОСТ ВЫРУЧКИ В 2 РАЗА
У вас есть похожие задачи?
Проработаем архитектуру решения
под задачи вашего бизнеса
+7(495) 748-03-22
+7 (812) 320-65-66
01
02
Индивидуальная разработка
Портал на базе Virto Commerce
Благодаря гибкости и расширяемости Virto выполнимы любые сложные сценарии: тысячи персональных условий, миллионы SKU, мультивалютность, локальные особенности, склады в разных странах, различные CRM, ERP и так далее.
Реализация сложных B2B сценариев
Два предыдущих принципа приводят к высокой маневренности платформы и оперативным срокам внедрения. У Virto стандарт time to market - 3 месяца на разворачивание платформы с нуля, а далее каждые две недели добавляется новый функционал с измеримой бизнес-пользой.
Высокая скорость разработки и масштабирования
Отсутствие жестких связей между модулями
На платформе Virto любая интеграция идет «поверх» системы. Каждый функциональный блок автономен и не связан жесткой зависимостью с другими. Отсутствие «паутины» позволяет быстро интегрировать в систему новый функционал.
Гибкость за счёт модульности системы
Все элементы системы — в виде отдельных модулей. Можно постепенно добавлять новые функции, интеграции, новые регионы, валюты, модули оплаты и другое. Нет рисков монолитных систем, безопасно добавлять новые функции и отказываться от устаревших.
Высокая интегрируемость
У Virto есть магазин готовых интеграций с Marketo, SendGrid, Google Analytics, Nextopia, SurveyMonkey, Shopify и другим ПО. Всего более 90 модулей. Благодаря открытому API можно подключать практически любой сервис без ограничений.
Реализация системы в соответствии с требованиями безопасности
Индивидуальное проектирование архитектуры производится в соответствии с политикой безопасности вашей компании и позволяет обеспечить необходимый уровень защиты всех механизмов передачи и хранения данных.
Гарантированная полная защищённость и минимизация рисков, которые может повлечь за собой пользование «импортной» системой.
Импортонезависимость
Нет необходимости погружаться в функционал и принципы работы существующих систем, проводить сравнение. Вы получаете готовое решение с учетом всех требований, сценариев и специфик вашего бизнеса.
Архитектура под ваши бизнес-процессы
Платите только за нужный функционал
Вы точно знаете, за что платите, и не рискуете дополнительными увеличением стоимости владения платформой, в случае её подорожания в будущем.
Ниже стоимость владения
Внедрив собственную платформу, вы не платите за её пользование. Обучение собственных сотрудников дополнительно снижает траты на поддержку системы в будущем.
Made on
Tilda