• Повышение уровня контроля и эффективности торговых представителей
• Наличие достоверной информации о выполнении KPI
• Актуализация данных по всем торговым точкам
• Повышение оперативности на получение и обработку данных от дистрибьютеров и от персонала с полей
• Повышение контроля за торговым оборудованием
• Обеспечение достоверной информации по выполнению торговыми точками договорных обязательств

Решение

• SFA-система с мобильным приложением для работы торгового персонала в полях
• Web-портал для работы дистрибьютеров
• Web-приложение для учета торгового оборудования, управления контрактами и Promo
• Интеграции с системами: B2B-платформой, MDM, SAP, Системой управления Promo и 1С

• Сокращение численности полевого персонала и операторов
• Рост продаж на 20% за первый год после внедрения
• Сокращение некорректных вознаграждений по KPI
• Сокращение потерь оборудования на 56% = 1 млн EUR в 1Q
• Сокращение срока заключения договора с недели до 1 дня
• Увеличение доли полки: +25% - мелкий ритейл, +38% - сетевой ритейл
• Мгновенный обмен данными с дистрибьюторами

• Переход от модели управления продажами в адрес дистрибьютора к управлению продажами в адрес конечных потребителей
• Создание единой информационной системы взаимодействия с дистрибьюторами
• Повышение прозрачности, управляемости и лояльности дистрибьюторской сети
• Структурирование бизнес-процессов взаимоотношений с клиентами
• Объективная оценка эффективности маркетинговых мероприятий

Решение

Система управления дистрибьюторской сетью Mercapp, включающая 5 модулей:

• CRM Bitrix24
• Веб-приложение для дистрибьюторов и менеджеров
• Мобильное приложение для торговых представителей
• Модуль маркетинговых инвестиций
• Модуль интеграции с DWH и учетными системами дистрибьюторов

• Повышение эффективности: взаимоотношений с дистрибьюторами, продаж, маркетинговых кампаний
• Достоверная аналитика по эффективности работы с контрагентами
• Сокращение времени на формирование отчетности и сбор информации по дистрибьюторам
• Повышение эффективности управления торговым персоналом
• Повышение точности в прогнозировании продаж

• Прогнозирование уровня запасов нефтепродуктов на АЗС с допустимым уровнем ошибок не более 15 %
• Обеспечение АЗС количеством нефтепродуктов, исключающим простой АЗС и достаточным для выполнения следующего рейса
• Минимизация количества рейсов, запланированных вручную
• Сокращение трудозатрат на стандартные операционные процедуры
• Исключение инцидентов остановки реализации на АЗС
• Увеличение объёма доставки НП за смену в тоннах

Решение

• Разработано уникальное решение на базе платформы 1С:Предприятие 8
• Механизм имитационного моделирования спроса и потребности в нефтепродуктах
• Мобильное приложение АРМ – оператора, снижающее ошибки при сливе топлива

• Рост эффективности транспортного парка на 25%
• Снижение влияния человеческого фактора на эффективность процесса
• Гарантия обеспечения АЗС необходимым уровнем нефтепродуктов в срок
• Сокращение трудозатрат на рутинные операции

• Оптимизация работы ТЗК для своевременного обслуживания воздушных судов в условиях постоянных изменений внешней среды (полетного расписания, ТГО и ситуации в аэропорту, климатических факторов, планов технического обслуживания и ремонтов ТЗА)

Решение

• Платформа, обеспечивающая работу микросервисов: планирование загрузки ТЗА, прогнозирование потребности в них, планирование расписаний заправки ВС и прогнозирование реальной потребности в топливе
• Пользовательские интерфейсы для работы персонала ТЗА и ВС с системой
• Инструменты планирования заправок ВС и мониторинг их выполнения
• Механизмы интеграции с СУЗВС, блокчейн-платформой и учетными системами
• Сервисы для получения данных из УСА

• Переход на качественный уровень управления бизнес-процессами оплаты заправки ВС
• Привлечение новых контрагентов за счет оптимальных условий оплаты
• Повышение лояльности авиакомпаний и удержание рынка за счет повышения качества сервиса
• Сокращение издержек на документооборот
• Создание конкурентного преимущества за счет инновационной системы взаиморасчетов

Региональные менеджеры составляют отчеты о деятельности партнеров, чтобы в конце года начислить им бонусы и присвоить статус. Учитывается объем продаж, доля продукции Yokohama в ассортименте, визуальное оформление магазинов и участие в промоакциях.

Проблема в том, что информация собиралась и обрабатывалась вручную: партнеры несколько месяцев отправляли данные на почту в разных форматах. Это отнимало сотни часов у менеджеров, вероятность ошибки — высокая. В 2018 году появился B2B-портал, куда партнеры централизованно заносят данные в едином формате. Вопрос сбора данных был решен, но трудоемкий анализ по-прежнему делали люди.

Решение

Сделали систему аналитики, которую интегрировали с B2B-порталом. Система подтягивает данные от партнеров и автоматически рассчитывает бонусы и статусы. Маркетологи видят отчеты в 1С (раньше — в Excel) и согласуют. После этого статусы с бонусами отправляются в личные кабинеты партнеров.

Участие людей в расчетах сведено к минимуму, ошибки исключены. У региональных менеджеров теперь больше времени на поиск новых партнеров и общение с текущими.

• Обеспечить анализ статистических данных по географии птичников, подразделениям, возрасту и породе птиц, партиям и видам
• Обеспечить мобильный доступ собственников и управляющих к оперативной информации по предприятию
• Предоставление сводной аналитической отчетности высшему руководству ГК

Решение

• Индивидуальное BI-решение на базе Qlikview для обработки данных и оперативного информирования о ключевых показателях в различных производственных направлениях бизнеса (сохранность птицы, расход корма, микроклимат и т.д.)
• Динамические отчеты для анализа текущей ситуации на всех птичниках компании
• Включение в приложение камер видеонаблюдения на птичниках

• Сокращение трудозатрат на анализ эффективности компании
• Повышение контроля над ситуацией на производстве
• Комплексный взгляд на показатели оперативной деятельности
• Мобильный доступ всех заинтересованных лиц к наглядной аналитике